Пользовательское соглашение

ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА» может публиковать дополнительные или измененные положения Политики. Такие положения имеют преимущественную силу перед данной Политикой в случае любых расхождений между ними. Продукты и услуги ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА» могут содержать ссылки на интернет-сайты других компаний и иные услуги третьих лиц, которые имеют собственную политику защиты частной жизни. ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА» не несет ответственности за практику защиты частной жизни или содержание любых таких служб.

ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА» предпринимает необходимые технические и организационные меры информационной безопасности, чтобы предотвратить утечку информации и свести такие риски к минимуму. Такие меры включают: использование брандмауэров, антивирусных средств, размещение носителей информации в защищенных серверных центрах, шифрование, трансляцию сетевых адресов и скрытие внутренней структуры сети ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА», развертывание надлежащих систем и процедур управления правами доступа. Для защиты от случайной утраты и/или повреждения персональных данных используется резервное копирование данных.

Персональные данные хранятся до момента прекращения деятельности компании. Максимальный срок хранения персональных данных – 75 лет с момента их получения от пользователя.

Уничтожение или обезличивание части персональных данных, если это допускается материальным носителем, может производиться способом, исключающим дальнейшую обработку этих персональных данных с сохранением возможности обработки иных данных, зафиксированных на материальном носителе (удаление, вымарывание).

Блокирование, уничтожение, обезличивание персональных данных осуществляются по причинам, предусмотренным действующим законодательством, Комиссией Общества.

Подтверждением производства действий по блокированию, уничтожению, обезличиванию персональных данных является Акт, составленный Комиссией Общества в составе уполномоченных лиц.

ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА» осуществляет сбор данных, относящихся к следующим категориям:

Техническая информация

К данной категории информации относятся:

- IP-адрес компьютера и время доступа;

- сведения о том, по ссылке с какого Интернет-сайта пользователь попал на ресурс ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА»;

- сведения о посещенных страницах на сайте ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА»;

- сведения об использованных ссылках на сайте ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА»;

- прочая техническая информация, предоставляемая браузером пользователя (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана и т.п.);

- номер мобильного телефона при осуществлении пользователем звонка на телефонные номера, указанные на сайте.

Информация, необходимая для осуществления доступа к услугам

С целью аутентификации пользователей сайта и подтверждения их действий, персонализации услуг, а также для осуществления доставки товара и обратной связи с пользователями, при регистрации на сайте https://express-forma.ru/  ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА» осуществляет сбор следующей информации:

- имя и фамилия пользователя;

- адрес электронной почты;

- номер телефона;

- почтовый адрес;

- имена и пароли пользователей;

Обязательными являются данные об имени пользователя, пароле, номере телефона и адресе электронной почты. Информация об адресе является обязательной только в случае использования услуги доставки товара. Прочая информация (имя, фамилия и отчество пользователя) является необязательной и предоставляется пользователем по желанию.

Информация о действиях пользователя

К данной категории информации относятся:

- сведения о транзакциях между пользователем и ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА»;

- сведения о направленных запросах или обращениях;

- сведения о приобретенных товарах и предоставленных услугах (в том числе сведения о доставке);

- финансовая информация (в том числе совершенные платежи, данные о кредитной карте, адрес для выставления счетов, результаты проверки кредитоспособности и другие аналогичные финансовые сведения);

- детальная информация о соглашениях между пользователем и ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА»;

- данные о местоположении пользователя (при получении прямого согласия пользователя на каждый случай предоставления подобной информации).

Цели обработки персональных данных

ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА» осуществляет обработку персональных данных для целей, которые описаны в данной Политике и/или в любых дополнительных положениях о защите частной жизни для конкретных услуг ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА».

При продаже продукции и предоставлении услуг - с целью оказания услуг, обработки заказов или других действий, которые могут потребоваться для выполнения обязательств ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА» перед пользователями, для обеспечения функциональности и безопасности продуктов и услуг, для подтверждения совершаемых пользователем действий, либо для предотвращения и расследования случаев мошенничества и других злоупотреблений.

При осуществлении обратной связи с пользователями – с целью предоставления пользователю информации о продуктах и/или услугах, с целью изучения степени удовлетворенности сервисами ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА». С целью проведения маркетинговых исследований, например, для проведения исследований рынка. Кроме того, некоторые из продуктов и услуг ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА» могут использоваться для продвижения продуктов и услуг других компаний. Тем не менее, ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА» без предварительного согласия пользователя не раскрывает его персональные данные таким компаниям или любым другим компаниям для использования в маркетинговых целях.

Передача персональных данных

ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА» не осуществляет передачу персональных данных пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Получение прямого согласия. Некоторые сервисы предполагают передачу персональных данных другим пользователям сервисов, например, при публикации пользователем своих материалов или участии в работе сообществ пользователей ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА».
• Обязательное раскрытие. При наличии законного требования органов власти или иных третьих лиц, например, органов правопорядка в странах, где ведет работу ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА». ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА» может с соблюдением действующего законодательства раскрывать и обрабатывать персональные данные пользователей для защиты законных интересов ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА», например, в ходе судопроизводства.
• Слияния и приобретения. В случае принятия решения о продаже, покупке, слиянии или иной реорганизации бизнеса ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА» в той или иной стране, может потребоваться передача персональных данных потенциальным или фактическим покупателям и их консультантам либо получения персональных данных от продавцов и их консультантов.

Права пользователей

В случаях, если пользователь хочет узнать, какими персональными данными о нем располагает ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА», либо дополнить, исправить, обезличить или удалить любые неполные, неточные или устаревшие персональные данные, либо хочет прекратить обработку его персональных данных для целей рассылки рекламных материалов, прямого маркетинга или проведения исследований рынка, либо имеет другие убедительные законные основания, он может в должном порядке и в соответствии с действующим законодательством реализовать такое право, обратившись в ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА» по адресу express-forma@yandex.ru. 

В некоторых случаях (особенно если пользователь хочет удалить свои персональные данные или прекратить их обработку) это также может означать невозможность дальнейшего предоставления услуг. Пользователям предоставляется возможность управления своими персональными данными с использованием функций управления профилем.

Например, при возврате товара, требуется фиксация персональных данных покупателя, в частности, паспортных данных. В этих случаях действующее законодательство может устанавливать ограничения на права пользователей, упомянутые выше.

Администратор персональных данных и информация для связи

В качестве администратора персональных данных пользователей выступает ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА» (г. Ростов-на-Дону, Менжинского 2М), тел. +7 927 116-84-48.

Изменения настоящей Политики защиты частной жизни

ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА» оставляет за собой право изменять настоящую Политику защиты частной жизни либо изменять, модифицировать или закрывать доступ к Интернет-сайтам компании в любое время, с уведомлением или без него. Тем не менее, в случае внесения в данную Политику защиты частной жизни существенных изменений, ООО «ЭКСПРЕСС ФОРМА» разместит уведомление о таких изменениях в начале этого документа и на главной странице Интернет-сайта. Продолжительность размещения уведомления - 30 дней.